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空地互联 | 机上 Wi-Fi 跨界合作新探索

行业资讯
2025-08-06T10:06:02.179Z

在当今数字化高速发展的时代,消费者对于便捷、高效的网络服务需求日益增长,即使是在飞行途中也不例外。空地互联公司面向企业客户个性化定制的机上 Wi-Fi 产品,正以其独特的优势,为酒店行业带来了新的机遇和广阔的市场前景。

消费者对于便捷、高效的网络服务需求日益增长,机上 Wi-Fi 产品作为一种新兴的权益类产品,逐渐进入了酒店行业的视野。

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 风头正劲

 机上Wi-Fi成会员权益新宠

8月起,搭乘吉祥航空宽体机的旅客,均可在起飞后通过空地互联机上页面注册希尔顿荣誉客会,成功后即刻免费开通高速空中Wi-Fi上网服务。从上线的反馈看,这种方式受到广大旅客的欢迎,成功探索了机上Wi-Fi业务与酒店行业跨界合作新模式。通过客舱封闭场景和精准用户对于连接的刚性需求,将入会注册和权益投放做到了一步到位

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在此之前,携程旗下丽呈酒店已经将机上Wi-Fi产品打包进入其会籍会员权益,会员只需要支付一部分积分,即可兑换原价50元的国内单次全程上网服务。通过引入这一新的权益,丽呈会(丽呈酒店会员体系)满足了会员在差旅过程中的上网需求同时盘活了积分,为其提供除了常规会籍权益之外,更特别,更实用、更刚需的服务选项。

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 为什么越来越多企业
 选择机上 Wi-Fi 作为会员权益?

作为大旅游行业中最为关键和重要的组成部分,航空与酒店就像一对同门兄弟,在人们的旅行过程中扮演着最重要的角色。

对于酒店行业来说,会员权益的丰富和个性化是吸引和留住客户的关键。在酒店运营中,私域流量的线上线下转化依然是一个亟待解决的难题。高端酒店会员卡的销售以及会员体系的构建也面临着提升空间。空地互联公司的机上 Wi-Fi 产品为酒店提供了一种全新的、极具吸引力的会员权益选项。

对于酒店行业来说,将机上 Wi-Fi 产品作为权益有以下几个显著优势:Wi-Fi

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提升会员满意度和忠诚度

在飞行过程中能够保持网络连接,对于需要处理工作、与家人朋友保持联系或享受娱乐的旅客来说具有极大价值。这种高品质的服务体验会让会员客户会对酒店的整体服务印象加分,从而增加复购率。

通过提供机上 Wi-Fi 产品作为积分兑换选项,酒店可以提高会员积分使用的吸引力。会员可以用积分兑换到原本仅限飞机两舱免费使用的机上 Wi-Fi 服务,这种实际且即时的奖励形式,能激励会员积极累积和使用积分,增加会员计划的参与度和活跃度。

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Wi-Fi

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促进会员拉新和转化

通过在航班上提供免费的机上 Wi-Fi 使用权,酒店品牌能够显著提升其在特定场景中的曝光度。航空出行有天然优势,能精准筛选全国数百个城市的高端人群,高效直接,这是其他媒介难以实现的。飞机客舱中的人群通常是社会中坚,感知和消费能力强,注重生活品质,与高端酒店潜在新会员的特征高度契合。这类人群往往注重出行的舒适性和便捷性,对优质住宿体验有着强烈的需求和较高的期待。因此,这一举措可以精准有效地吸引这部分潜在客户注册成为会员。

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Wi-Fi

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优化私域流量管理

在相对封闭的客舱环境中,旅客有足够时间和精力探究品牌留下的线索,通过机上Wi-Fi,品牌也可以有多种多样的呈现形式,比如用文字、图案、视频或是线上的延伸,可以相应在营销计划里承担不同的角色。

机上 Wi-Fi 产品可以作为酒店私域流量运营的有力工具,通过线上线下的结合,提升流量的转化率。随着航空及酒店等行业整合加速,后疫情时代,其在会员流量、渠道和线上平台的整合力度进一步加强。会员在享受机上Wi-Fi服务的过程中,酒店可以进一步推广其他产品和服务,实现多渠道的交叉营销。

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增强品牌竞争力

飞机封闭客舱所带来的曝光具有稀缺性。益普索调研显示 68%的被访者表示航空氛围下的媒体广告是值得信任的,81%的被访者表示感觉航空氛围内的广告都是中高档的品牌和服务,77%的被访者表示在飞机上会有很多空闲时间,这个时间段是品牌做消费者认知教育最好的时间。

与空地互联合作,提供独特的机上 Wi-Fi 服务,有助于酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。这种差异化的服务不仅能吸引更多新客户,还能巩固现有客户群体,让酒店在消费者心中树立起更加优质、时尚、贴心的品牌形象,有助于酒店吸引更多高端客户,提高整体品牌的档次和口碑,在高端市场中占据一席之地。

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 写在最后

从市场需求来看,越来越多的旅客在选择酒店时,会将额外的增值服务纳入考虑因素。机上 Wi-Fi 作为一种高端、实用的服务,能够满足旅客在飞行中的核心需求,为酒店加分不少。在行业业绩复苏行情来临之际,以及同行业绩竞争也在持续加剧的当下,酒店行业需要不断创新和突破,构建以价格”+“权益的综合赋能体系。空地互联公司的机上 Wi-Fi 产品无疑为酒店行业提供了一个新的思路和方向。

期待与更多行业的领军企业携手共进,共同探索数字化时代的航空互联商业新模式。

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